五年前推出的离线外贸模式随着互联网的快速发展逐渐面临挑战——线下展会成本高、客户沟通效率低、订单响应周期长等问题日益突出。四年前,公司果断启动了转型,逐步将复杂的离线外贸流程迁移到线上:在跨境电商平台(如阿里巴巴国际站、亚马逊商用)上开设店铺,并建立了在线客户沟通和订单管理系统,实现了从产品咨询、样品交付、订单确认到物流跟踪的全流程数字化。同时,借鉴多年的产品经验,推出小批量定制和快速打样服务,以满足在线客户的需求,有效解决了离线外贸的痛点。至今,在线外贸订单占总订单的60%以上,产品覆盖全球20多个国家,成为公司业务增长的核心驱动力。